Antes de você começar a ler nosso conteúdo é importante que saiba que neste artigo abordaremos muito mais do que a solicitação do cartão.
Além disso, traremos também um resumo do que é o Banco Original e quais serviços ele oferece, como suas versões de cartões de crédito funcionam, de que maneira as opções ofertadas se diferenciam e seus principais canais de atendimento.
Continue lendo nossa matéria para ficar por dentro de tudo a respeito do cartão Original.
Cartão Original
Sendo uma das primeiras instituições financeiras a oferecer um serviço 100% digital e possuindo um patrimônio de mais de R$ 2,2 bilhões de reais, o Banco Original foi moldado para ser um banco livre de burocracias e planejado para deixar a vida do cliente mais descomplicada.
Como faço para solicitar meu cartão Original?
Atualmente, as 4 opções de cartões de crédito (Original Internacional, Gold, Platinum e Black) estão disponíveis apenas para correntistas. Sendo assim, se você tem desejo de adquirir um desses cartões e ainda não é cliente do Banco Original, será necessário abrir uma conta na instituição.
Não precisa se preocupar, pois o processo de abertura de conta é todo online e feito de forma bem rápida através do site oficial da empresa. Para fazê-lo, tenha em suas mãos seus extratos de comprovação de renda, documentos pessoais e comprovantes relacionados aos seus bens e/ou patrimônios.
Dentro do site do Banco Original encontre a opção “Abrir Nova Conta” e informe para quem é (você ou sua empresa). Logo após, você será direcionado para uma página de formulário, onde deverá informar seus dados pessoais.
Além de uma assinatura eletrônica, como forma de segurança, a empresa também solicita uma selfie do cliente (comprovando que é ele mesmo que está abrindo a conta). Após ter a conta criada, solicite o seu cartão de crédito e aguarde a análise de crédito ser concluída para confirmar a situação do seu CPF junto aos Serviços de Proteção e Crédito (SPC e Serasa).
Se for aprovado, o seu cartão chegará com a função débito e crédito autorizadas. Caso contrário, será possível realizar somente compras à vista.
Caso prefira, poderá realizar a abertura de conta através do aplicativo do Banco Original seguindo os passos exigidos.
O que o Banco Original oferece?
O cartão Original foi desenvolvido pela empresa de mesmo nome e atualmente opera com a bandeira Mastercard. Ele é fruto da fusão entre duas instituições financeiras: JBS e Matone.
No início da empresa (2011) o foco do Banco Original era atender grandes contas corporativas que possuíam faturamentos altos, porém, com a transformação realizada em 2016, a instituição expandiu o seu público.
Nesse momento, o Original se tornou 100% digital e começou a atender pessoas físicas. Hoje em dia, o banco fornece os seguintes serviços: empréstimos, cashback, conta-corrente; seguros, cartões de crédito e investimentos.
Focando nos cartões de crédito, a empresa disponibiliza quatro alternativas diferentes que atendem diferentes perfis de público. Confira abaixo as principais características de cada um:
Características dos cartões Original
- Cartão Original Internacional: Essa é a opção mais “básica” ofertada. Ela é isenta de anuidade, tem a função crédito e débito liberadas e o cliente possui acesso aos benefícios do programa Mastercard Surpreenda.
- Cartão Original Gold: Além dos benefícios da versão anterior, nesta existem ainda mais vantagens, como o seguro de proteção de compra (protege o produto comprado por 30 dias após a compra); seguro de proteção de preços (se o cliente encontrar o produto por um valor mais baixo ele recebe o valor da diferença); garantia estendida (prazo maior do que um ano para a garantia do produto).
- Cartão Original Platinum: Além das vantagens anteriores e do Mastercard Surpreenda, esta versão conta com outros tipos de privilégios, como o seguro de emergência médica em viagens, desconto em agências de viagens, concierge, carta Schengen (utilizada para entrar em diversos países da União Européia), Masterseguro de automóveis etc.
Importante ressaltar que a principal diferença entre a versão Gold e Platinum é o objetivo dos benefícios, já que a primeira opção é mais voltada para compras do cotidiano, enquanto a segunda é focada em vantagens para viagens e/ou turismo.
- Cartão Original Black: A modalidade Black é destinada para um público que possui renda mais alta, por isso seus privilégios são ainda maiores. Além de oferecer tudo das outras versões, o cartão Original Black dá acesso às salas VIP de vários aeroportos (nacionais e internacionais), protege o cliente em caso de roubo em caixas eletrônicos, disponibiliza seguro em caso de perda de bagagem, acesso liberado à rede Boingo Wi-Fi, participação no programa DUFRY RED etc.
Anuidade
Como já sabemos, nem tudo são vantagens. Além dos benefícios ofertados, a maioria das opções de cartões disponíveis do Banco Original cobram anuidade. Confira abaixo o valor de cada versão:
- Internacional: anuidade grátis;
- Gold: Primeira anuidade grátis e depois passa a ser cobrado 12 parcelas de R$ 29,00;
- Platinum: Anuidade zero no primeiro ano como cliente e depois é necessário pagar 12 parcelas de R$ 42,00;
- Black: Primeira anuidade grátis e depois é necessário pagar 12 parcelas de R$ 81,00.
Canais de atendimento
Se desejar, o cliente do Banco Original poderá entrar em contato com a empresa pelos seguintes números:
- Para capital e regiões metropolitanas: 4004-0800 ;
- Para demais localidades: 0300-777-0800.
O atendimento é disponibilizado de segunda-feira à sábado, das 07h até às 00h.
Se precisar cancelar algum produto oferecido pela empresa ou necessita fazer uma reclamação, ligue para o SAC (0800-744-0744 – atendimento 24h).
Para deficientes auditivos e de fala, existe o telefone 0800-766-0766. A central está disponível somente em dias úteis, das 09h às 15h (exceto feriados).
Caso o seu caso não seja solucionado em nenhuma das opções informadas, ainda existe o número da ouvidoria (0800-755-0755). O atendimento acontece somente em dias úteis, das 09h às 18h.